Comment réunir sur une même plateforme les visiteurs, les organisateurs d’événements, les entreprises et les acteurs du tourisme, tout en offrant une expérience fluide à chacun ?
C’est le défi que nous a confié Destination Nancy à travers la refonte de son site internet.
- 2026
- E-tourisme
Une plateforme, quatre expertises
Le principal enjeu du projet résidait dans la capacité à réunir les quatre grands pôles de Destination Nancy au sein d'un même site, sans complexifier la navigation :
L'OT Métropolitain, chargé de promouvoir la destination et d'accompagner les visiteurs dans la découverte du territoire.
Le Convention Bureau, qui accompagne les organisateurs de congrès, séminaires et événements professionnels dans toutes les étapes de leur projet.
Le Centre de Congrès Prouvé, équipement moderne de 20 000 m² situé au cœur de Nancy, dédié aux événements professionnels de toutes tailles.
Le Parc Expo de Nancy, avec plus de 15 000 m² couverts et 13 000 m² d'espaces extérieurs, qui accueille salons, foires, expositions et grands rendez-vous B2B comme B2C.
Deux expériences d'accueil adaptées aux usages
Parce que les attentes d'un touriste diffèrent de celles d'un organisateur de congrès ou d'événements, nous avons imaginé deux parcours d'entrée distincts. Chacun dispose de sa propre page d'accueil, de son univers graphique et de codes visuels spécifiques, permettant aux utilisateurs d'identifier immédiatement l'environnement dans lequel ils naviguent.
Tout l'enjeu consistait à proposer ces deux expériences sans créer deux sites indépendants. Les parcours cohabitent ainsi au sein d'un même site et d'une arborescence unique, garantissant une navigation fluide, une administration centralisée et une cohérence globale de l'écosystème numérique de Destination Nancy.
Une refonte pensée RGAA
Pour ce projet, l'accessibilité numérique n'a pas été traitée comme une simple étape de validation en fin de production. Elle a été intégrée dès le lancement du projet et portée par l'ensemble des métiers de l'agence : studio graphique, développement et gestion de projet.
Cela s'est traduit notamment par :
Des contrastes de couleurs conformes pour garantir une lecture confortable ;
Navigation intégralement possible au clavier ;
Des animations sobres et non intrusives afin de préserver le confort de navigation de tous les utilisateurs ;
Hiérarchie logique des titres (H1 à H6) ;