Décryptages, conseils et inspirations pour vous aider à mieux comprendre le digital et faire évoluer votre destination. Retrouvez les dernières actualités, bonnes pratiques et expertises de notre équipe.
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Shadow AI
Alors oui, à la lecture, on a tout de suite envie de chantonner « In the sha-ha, sha-hallow… », mais oubliez Bradley Cooper et Lady Gaga. Ici, on ne parle pas d’un duo hollywoodien passionné, mais d’une romance clandestine entre vous et un algorithme. C’est quoi exactement ? La Shadow AI (ou « l’IA de l’ombre »...
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Du moteur de recherche au moteur de réponse
L’IA transforme déjà la manière dont l’information est trouvée, comprise et restituée. Pour les destinations, l’enjeu n’est pas d’ajouter une “brique IA” de plus, mais de rester visible, fiable et utile dans un web qui répond de plus en plus directement. Voilà le sujet de la Masterclasse co-animée par Bernard Redares, Directeur de l’innovation chez IRIS...
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E-E-A-T
Le nouveau totem du web qui décide si ton contenu mérite d’être érigé sur un trône ou envoyé aux oubliettes ! Chez Google, les algorithmes changent plus souvent que Macron change de gouvernement. Mais depuis quelque temps, un acronyme règne en maître : E-E-A-T. Derrière ce nom qui sonne comme une startup de livraison de burgers crypto-compatibles se cache...
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Jungle Edit : Webinaire de Présentation
Et si votre campagne d’adhésion devenait un véritable levier d’animation de votre réseau de partenaires ? Jungle Edit vous est présenté par Ludivine, Élisa et Olivier !
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Webinaire – Capucin, la collection #10
Et si chaque visiteur trouvait exactement ce qu’il cherche, au moment où il en a besoin ? C’est l’ambition de cette dixième collection, pensée dans les moindres détails. Cette Collection #10 fait évoluer l’expérience côté visiteur comme côté équipes : recherche plus lisible, contenus mieux structurés, mises en avant plus immersives, parcours plus confortables, y...
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CITABILITÉ
Longtemps, le Graal du web tenait en trois lettres : SEO. Être visible, remonter, exister dans la jungle des résultats. Aujourd’hui, une nouvelle règle du jeu s’impose : être cité. Bienvenue dans l’ère de la citabilité. Les moteurs d’IA ne se contentent plus de lister des liens. Ils synthétisent, reformulent, répondent. Et dans ce nouveau paysage, la question...
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GIGO
En informatique, comme en cuisine : si les ingrédients sont mauvais, le plat le sera aussi. Le principe du GIGO est simple : La qualité d’un système dépend directement de la qualité des données qu’on lui fournit. Avec l’IA générative, ce concept redevient central. Un prompt mal formulé, des données biaisées, un contexte bruité… et...
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Le Territoire au service de l’Attractivité
Comment faire un site web d’attractivité vraiment performant ? Avec les regards croisés d’IRIS Interactive, de Laou et de Normandie Attractivité, cette masterclass met en lumière les choix structurants qui permettent de concevoir un site d’attractivité plus lisible, plus cohérent et plus performant. Un contenu à visionner pour nourrir vos réflexions, que votre projet soit...
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HACKATHON
Un hackathon, ce n’est pas une conférence. C’est un sprint créatif sous haute pression, où des équipes pluridisciplinaires transforment une idée parfois floue en prototype (presque) fonctionnel, le tout avant la fin du compte à rebours. On brainstorme vite, on code plus vite, on décide sans filet. Développeurs, designers, créatifs, stratèges : tout le monde...
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BOOTCAMP
Oublie la tente et les rangers. Dans le monde tech, un bootcamp est une immersion intensive où le cerveau passe en mode turbo. En quelques semaines, on apprend un métier, une stack ou une compétence comme si le temps avait été compressé par une IA un peu pressée. C’est rapide, dense et exigeant. Pas de...
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Trois récompenses aux Trophées de la Communication 2025 !
Les Trophées de la Communication, concours de référence pour les professionnels du secteur, récompensent chaque année les projets les plus inspirants, créatifs et innovants. Pour cette édition 2025, IRIS Interactive s’est à nouveau distinguée avec trois sites primés, fruits de collaborations engagées et passionnées avec leurs destinations. Un palmarès qui met à l’honneur les territoires...
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Maîtriser la réservation des activités sur son territoire
Découvrez le retour d’expérience d’Alexandra Carletti, cheffe de projet loisirs chez Estérel Côte d’Azur Tourisme, qui partage la stratégie mise en place pour reprendre la main sur la réservation des activités de son territoire. Aux côtés d’Olivier Pépin (Bonjour.fun) et Ludivine Blanchard (IRIS Interactive), elle explique comment la destination a construit une marketplace locale performante,...
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SYCOPHANCY
Quand l’IA te dit « oui »… même quand elle devrait te dire « non ». Dans l’univers de l’intelligence artificielle, un phénomène intrigue de plus en plus les experts : la sycophancy. Derrière ce nom un peu baroque se cache un comportement surprenant : la tendance d’une IA à valider ce que dit l’utilisateur, même lorsque l’information est...
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Webinaire – Muriqui, boostez votre stratégie partenariale
Et si piloter votre réseau partenarial devenait aussi simple que de le faire vivre ? C’est tout l’enjeu de cette nouvelle édition, pensée pour fluidifier chaque interaction. Piloter, animer et valoriser votre réseau partenarial. Pensée pour renforcer la collaboration entre vos équipes, vos prestataires et vos outils numériques, cette nouvelle édition introduit deux évolutions clés...
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AGENTIC COMMERCE PROTOCOL (ACP)
Et si ton assistant IA ne se contentait plus de te conseiller un produit… mais l’achetait pour toi ? Bienvenue dans l’ère du commerce agentique. L’Agentic Commerce Protocol (ACP), fruit d’une collaboration entre OpenAI et Stripe, ouvre une nouvelle voie : celle des transactions autonomes. Concrètement ? Ton IA discute avec les commerçants, consulte le...
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IRIS Interactive & Bonjour.fun : une alliance au service des territoires
C’est officiel : lors des Rencontres Nationales du Etourisme de Pau (14 au 16 octobre 2025), IRIS Interactive et Bonjour.fun ont annoncé leur alliance stratégique. Un partenariat fort, né d’une conviction commune : redonner aux destinations la maîtrise de la digitalisation et de la commercialisation de leurs activités touristiques. Replacer les territoires au cœur du...
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#ET21 : Le rendez-vous annuel d’IRIS Interactive
C’est devenu une tradition : en 2025, la team IRIS Interactive sera à nouveau de la partie pour les 21e Rencontres Nationales du Etourisme ! Du 14 au 16 octobre, notre équipe de consultants posera ses valises à Pau (stands n°31 & 32) pour trois jours d’échanges, de rencontres et de découvertes aux côtés des...
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ANSWER ENGINE OPTIMIZATION (AEO)
L’Answer Engine Optimization (AEO), c’est déjà un pont entre le SEO et le GEO : il ne suffit plus d’être bien placé dans la SERP, il faut commencer à se préparer à être repris par les IA. On considère l’AEO comme l’évolution du SEO face aux moteurs de recherche et assistants alimentés par l’intelligence artificielle...
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GENERATIVE ENGINE OPTIMIZATION (GEO)
Après le SEO (Search Engine Optimization) qui a façonné nos stratégies digitales pendant 20 ans, voici son héritier direct : le GEO. Là où l’AEO vise à être affiché comme réponse unique dans un moteur, le GEO cherche à nourrir la réponse générée dans son ensemble. GEO, ou l’art de rendre ses contenus visibles… non...
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USER CENTERED DESIGN (UCD)
« Tu n’es pas l’utilisateur » – Une phrase simple, mais qui devrait résonner dans la tête de tout concepteur numérique. Le User-Centered Design, c’est plus qu’une méthodologie : c’est une philosophie. Ici, l’utilisateur n’est pas une variable parmi d’autres, il est le point de départ, la boussole du projet. Concrètement ? C’est observer, questionner, tester, itérer....
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VIBE CODING
Le Vibe Coding, c’est l’art de coder avec une IA comme partenaire d’impro. Fini le code écrit ligne à ligne, en solo. Ici, tu vibres avec un assistant IA qui complète tes idées, te souffle des fonctions, t’ouvre des pistes… et parfois, t’envoie dans des dimensions insoupçonnées. Tu lances un prompt dans ChatGPT ou GitHub...
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MCP (MODEL CONTEXT PROTOCOL)
Vous pensiez que MCP, c’était juste le grand méchant dans Tron ? Raté (enfin, pas complètement ). En 2025, MCP signifie surtout Model Context Protocol : le super entremetteur des intelligences artificielles. Imaginez un traducteur hyperactif qui court entre vous et un modèle IA pour s’assurer qu’il a bien compris qui vous êtes, ce que...
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ETHICAL ARTIFICIAL INTELLIGENCE
IA éthique… Ou comment s’assurer que les robots restent sympas.. L’IA éthique, c’est un peu le guide de bonne conduite pour les intelligences artificielles. Pas de magouilles, pas d’espionnage sauvage, pas de décisions prises en douce. Juste des algos bien élevés qui respectent les droits humains, la vie privée et la diversité. L’idée ? Une...
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Webinaire – Mandrill, la collection collaborative
Et si les destinations elles-mêmes décidaient des prochaines évolutions de leur site ? C’est le pari relevé par cette nouvelle collection, née d’une véritable démarche collective. Pensée par et pour les destinations, cette nouvelle Collection de printemps 2025 marque un tournant. Pour la première fois, les membres du collectif IRIS Lab’ ont pris part à...
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IA MULTIMODALE
Pour briller en société… ou face à un visiteur qui parle en emoji. Mais qu’est-ce que c’est encore ce truc ? Une IA multimodale, c’est un peu comme ce collègue hyper-doué qui peut regarder une image, écouter un son, lire un texte, comprendre une vidéo, et te répondre avec une fluidité déconcertante. Le genre de...
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Savez-vous que la page webcam est plus importante que la page d’accueil de votre site de destination ?
2ème partie de l’étude de cas « Destinations de montagne : nos solutions smart et innovantes pour engager des stratégies impactantes BtoB et BtoC ! On ne vous l’apprend pas ! C’est la page qui porte le plus gros trafic de votre site et celle sur laquelle la majorité de votre audience arrive directement. So… c’est la page...
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CHAIN-OF-THOUGHT
Imaginez demander à ChatGPT de résoudre un problème de maths, et qu’au lieu de balancer la réponse comme un élève sûr de lui (mais souvent faux), il gribouille ses calculs sur un bout de papier en marmonnant « Alors, d’abord je divise par 3… ensuite je retire les licornes… ». → La Chain-of-Thought, c’est ça : forcer...
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Révolution !
Fermeture de l’office de tourisme de Paris : une étape clé dans l’évolution des pratiques touristiques Vous en avez certainement entendu parler. Difficile de passer à côté de cette actualité qui bouscule le monde du tourisme institutionnel en ce début d’année. La fermeture du dernier point d’accueil physique de l’Office du tourisme de Paris, Spot24,...
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Pour une année 2025 rythmée de good vibes avec IRIS Interactive !
Découvrez en avant-première les derniers albums et sorties de la team IRIS.Attention, ça envoie du lourd !
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IA AGENTIQUE
Imaginez une intelligence artificielle qui ne reste pas plantée là à attendre vos ordres. Non, celle-ci passe à l’action, comme un agent autonome super motivé, pour atteindre les objectifs qu’on lui donne. Elle réfléchit, s’adapte, et prend même des décisions en plein vol, histoire de mener sa mission à bien, même si tout part en...
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Speech-to-Text (STT)
Le Speech-to-Text, alias STT, c’est LA technologie qui change la donne pour tous ceux qui préfèrent parler plutôt qu’écrire ! Avec elle, il devient possible de répondre à nos messages et nos mails, noter toutes nos pensées et rédiger des pages et des pages en un clin d’œil… sans jamais toucher à un clavier. Grâce...
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Webinaire – Saki, l’expérience utilisateur
Vous n’avez pas pu suivre notre dernière présentation ? Le replay est disponible pour découvrir plus en profondeur les nouveautés de la Collection SAKI. Agent conversationnel « dopé » à l’IA, découvrez les nouvelles possibilités d’éditorialisation de vos contenus, performances boostées pour vous et vos visiteurs… le tout accompagné d’un joli paquet d’évolutions… La Collection...
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Text-to-Speech (TTS)
Le Text-to-Speech (TTS), ou synthèse vocale, c’est cette technologie fabuleuse qui permet aux ordinateurs et autres appareils de transformer un simple texte écrit en voix parlée ! C’est bien simple, on la retrouve partout dans notre quotidien : jeux vidéo, systèmes d’annonces publiques dans les gares ou les aéroports, e-learning, objets connectés et, bien sûr,...
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#ET20 : Rendez-vous est pris !
C’est une tradition…. en 2024, la team IRIS Interactive fera cette année encore partie des présents à l’occasion des 20èmes Rencontres Nationales du E-tourisme ! Notre équipe de consultants posera ses valises à Pau les 15, 16 et 17 octobre sur les stands 31 & 32, pour aller à la rencontre des collectivités, des destinations...
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Hallucination
Tout le monde peut se tromper, même les IA ! Eh oui, celles que l’on prend parfois pour des surhommes (ou des surfemmes) imbattables, incollables sur tout et à qui il est impossible de poser une colle sont tout aussi faillibles que vous et moi et peuvent aussi se tromper. C’est ce que l’on veut...
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Prompting
Si vous êtes un.e lecteur.ice assidu.e de nos mots du Geek (et on sait que vous l’êtes !), la notion de prompting ne sera pas difficile à comprendre car vous avez certainement déjà lu notre définition du prompt ! Le prompting, c’est tout simplement l’art de formuler vos demandes de façon à ce que l’intelligence...
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La valorisation de locaux et d’ambassadeurs
Partie 2/2 de l’étude de cas : IRIS Interactive & les agences d’attractivité : Le digital au service de votre stratégie territoriale Un site web dédié à l’attractivité d’un territoire se doit de travailler sur son contenu en favorisant la création de landing pages répondant aux principales requêtes des internautes : Humanisation du discours par...
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La valorisation de locaux et d’ambassadeurs
Partie 2/2 de l’étude de cas : IRIS Interactive & les agences d’attractivité : le digital au service de votre stratégie territoriale. Un site web dédié à l’attractivité d’un territoire se doit de travailler sur son contenu en favorisant la création de landing pages répondant aux principales requêtes des internautes : Humanisation du discours par...
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RAG (Retrieval Augmented Generation)
Quel est le point commun entre le café mocha, le lave-linge avec séchoir intégré et le RAG ? La question est difficile mais pas piégeuse : les deux combinent tout simplement le meilleur des deux mondes ! Pour le café mocha et le lave-linge séchoir, vous aurez certainement compris en quoi ces deux combinaisons sont...
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L’utilisation et la diffusion de données tierces sur les sites d’attractivité
Partie 1/2 de l’étude de cas : Agences d’attractivité : Le digital au service de votre stratégie territoriale. Qui dit “attractivité territoriale” dit “susciter l’envie” auprès des nouveaux arrivants, d’entrepreneurs, d’investisseurs, d’étudiants, de travailleurs et même des locaux. Aujourd’hui, un simple site vitrine ne suffit plus à susciter cette envie (même si vos paysages sont...
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L’utilisation et la diffusion de données tierces sur les sites d’attractivité
Partie 1/2 de l’étude de cas : Agences d’attractivité : Le digital au service de votre stratégie territoriale Mettre à disposition un écosystème complet Une fois le visiteur cible capté, pas question de le laisser sur sa faim ! Le site doit l’accompagner dans toutes ses recherches et lui fournir les informations qu’il recherche : offres...
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CXO – Customer eXperience Optimization
D’abord SEO, puis SXO… Voilà enfin venu le temps (des cathédrales ?) de vous parler de CXO ! Si ces acronymes peuvent faire peur, rassurez-vous, il n’y a finalement rien de très effrayant, au contraire ! Dans le contexte de l’optimisation de l’expérience client (Customer eXperience Optimization), ce terme désigne l’ensemble des pratiques et des...
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Webinaire – Monki, intégration de votre I.Assistant
Comment se démarquer quand la concurrence produit du contenu à un rythme effréné ? La réponse ne tient plus seulement à la quantité, mais à la capacité à produire vite et bien. Disposer d’un contenu pertinent et de qualité est crucial pour attirer et engager les visiteurs de votre site web ! Mais entre manque...
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Festival Destination Podcast
Save the date ! Jeudi 30 mai, Frédérique Azéma et l’agence IRIS Interactive participeront au Festival Destination Podcast sur le sujet « (Re)découvrons nos territoires avec les podcasts ». Le Festival Destination Podcast, c’est le premier événement consacré aux podcasts qui mettent à l’honneur les territoires et leurs acteurs ! Du 30 mai au 1er juin, cette...
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Traitement du Langage Naturel (NLP)
Imaginez pouvoir parler à votre ordinateur comme s’il était un ami, lui poser des questions et recevoir des réponses instantanées ! C’est exactement ce que permet le Traitement du Langage Naturel (ou Natural Language Processing, si on veut avoir la classe ) : une technologie qui révolutionne nos interactions avec les machines en leur permettant...
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Et si vous adoptiez réellement les codes du e-commerce ?
4ème et dernière partie de l’étude de cas « Destinations de montagne : nos solutions smart et innovantes pour engager des stratégies impactantes BtoB et BtoC ! Parce qu’un site internet de destination doit être pourvoyeur de business pour les prestataires touristiques du territoire, générer du chiffre d’affaires avec ou sans solution de commercialisation, de nombreuses...
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OVERFITTING
Imaginez un étudiant qui tenterait d’impressionner son professeur en apprenant rigoureusement chaque ligne de ses cours mais sans en comprendre un mot (vous vous souvenez de ce cours de physique-chimie que vous n’avez jamais vraiment compris ?)… Et bien voilà, l’overfitting n’est pas plus compliqué que ça ! On parle de surapprentissage, ou d’overfitting (c’est...
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Comment vous allez pouvoir augmenter la valeur de vos packs d’adhésion et être adulés par vos socio-pros ?
3ème partie de l’étude de cas « Destinations de montagne : nos solutions smart et innovantes pour engager des stratégies impactantes BtoB et BtoC ! Comment engager un rapport financier gagnant-gagnant avec votre politique d’adhésion ? Depuis de nombreuses années maintenant, nous avons vu les stratégies de partenariat évoluer, pour placer (enfin !) l’office de tourisme comme...
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Savez-vous que la page webcam est plus importante que la page d’accueil de votre site de destination ?
2ème partie de l’étude de cas « Destinations de montagne : nos solutions smart et innovantes pour engager des stratégies impactantes BtoB et BtoC ! On ne vous l’apprend pas ! C’est la page qui porte le plus gros trafic de votre site et celle sur laquelle la majorité de votre audience arrive directement. So… c’est...
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PROMPT
Vous avez peut-être déjà croisé ce terme auparavant. Et si ça n’est pas encore le cas… ça va venir ! Alors pour vous permettre de briller en société à l’occasion de votre prochain rendez-vous… Qu’est-ce qu’un prompt ? Si vous avez déjà formulé une requête sur un programme informatique ou sur internet, alors “Félicitations !”,...
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Quand l’infoneige permet ENFIN de vous apporter plus de visibilité sur le web !
1ère partie de l’étude de cas « Destinations de montagne : nos solutions smart et innovantes pour engager des stratégies impactantes BtoB et BtoC ! Pour ceux qui ne le sauraient pas, l’intégration de l’infoneige en iframe, que connaissent beaucoup de stations de montagne, est totalement invisible pour les moteurs de recherche (et, qui plus est,...
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IRIS Interactive vous souhaite une bonne I.A.nnée 2024 !
Quand les idées rencontrent les algorithmes, l’intelligence Artificielle repousse les limites de l’imagination ! Avec elle, IRIS Interactive se réinvente chaque jour ! Pour célébrer l’année 2024 et vous souhaiter une nouvelle année riche de projets et d’innovations, nous nous sommes amusés à transformer chacun des monkeys grâce à l’IA !
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Webinaire – Saïmiri, la collection
Et si votre back-office devenait aussi puissant et agréable à utiliser que votre site l’est pour vos visiteurs ? Plus de performances, une autonomie renforcée, une nouvelle ergonomie d’administration et de nouvelles fonctionnalités pour exploiter tout le potentiel de votre donnée touristique sur votre site de destination… Vous allez adorer la Collection #5. En intégrant...
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Webinaire – Kanzi, la collection collaborative
Et si la prochaine collection n’était plus seulement pensée pour vous, mais avec vous ? Placée au cœur du concept d’évolution continue porté par l’agence, l’innovation collaborative a été choisie comme thématique principale de cette nouvelle collection signée IRIS Interactive. Chaque évolution proposée a été sélectionnée et développée par nos équipes en s’appuyant sur les...
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IRIS Interactive vous souhaite une année 2023 Collector !
Il y a des collections qui ne s’expliquent pas et d’autres pour lesquelles on nous invite le mercredi soir pour en parler… Chez IRIS Interactive à force de développer de super projets depuis plus de 20 ans, nous avons acquis une véritable âme de collectionneur ! Pour 2023, toute la Monkey Team vous souhaite une année...
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Webinaire – Rafiki, l’éco-collection
Comment continuer à faire évoluer votre site sans jamais le refaire entièrement ? Notre approche par collections successives répond à cette question. Après le lancement des deux premières collections Maki et Ouakari, la Collection #3 Rafiki concrétise les promesses de l’évolution continue et de fin de l’obsolescence programmée de votre site de destination. Cette nouvelle...
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Webinaire – Ouakari, la collection éditoriale
Comment transformer de simples pages en véritables expériences pour vos visiteurs ? C’est tout l’enjeu de cette nouvelle collection. Soignez votre stratégie éditoriale grâce à une série de nouveaux templates, blocs et fonctionnalités dédiés à la contextualisation de vos pages ! Valorisez votre contenu grâce à des templates dynamiques et graphiques et augmentez l’adhésion de...
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En 2022, IRIS Interactive remonte le temps
En 2002 toute la Monkey team d’IRIS Interactive vous souhaite une belle année spéciale 20 ans !! 20 ans ce n’est pas rien, ce sont deux décennies durant lesquelles nous nous sommes épanouis au fil de projets enrichissants et de rencontres inoubliables. On n’en attend pas moins pour les 20 prochaines années… Il y a...
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2021, Aventure nous voilà !
Toute ma Monkey Team d’IRIS Interactive vous souhaite une année riche en aventure(s). Dépaysez-vous sans bouger de votre canapé en découvrant les aventures de toute notre équipe…
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Happy New Year 2020
Toute la Monkey Team d’IRIS Interactive vous souhaite une merveilleuse année… C’est sûr 2020 ça va cartonner ! Quand IRIS Interactive déménage…
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En 2019, on est à vos côtés
Toute la Monkey Team d’IRIS Interactive vous souhaite une belle année et reste à vos côtés pour décoder le digital !
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2018 prêt pour la compet’
Toute ma Monkey Team d’IRIS Interactive vous souhaite une année dans les starting blocs.
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Happy 2017
IRIS Interactive vous souhaite une bonne année 2017 et vous invite à explorer son univers.
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En 2016 soyez stylé !
IRIS Interactive vous souhaite une année 2016 stylée. Découvrez nos petites pépites, pleines de grâce et d’élégance ( mais pas toujours ).
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En 2015, Oserez-vous éteindre la lumière ?
IRIS Interactive vous souhaite une bonne année 2015 et vous invite à éteindre la lumière.
Les auteurs
